Devoluciones fáciles: garantía de devolución de dinero de 30 días
Esperamos que le guste su compra, pero si por algún motivo no está completamente satisfecho con su pedido, tiene 30 días a partir del día de la entrega para informarnos que desea realizar una devolución.
Cómo realizar una devolución:
1. Notifíquenos: completa nuestro formulario de devoluciones aquí dentro de los 30 días posteriores a la entrega para informarnos que estás devolviendo tu artículo
2. Empaqueta los artículos e incluye tu número de pedido: utiliza el embalaje original siempre que sea posible. Coloque una copia de su recibo o número de pedido dentro de la caja para que podamos identificar su devolución
3. Devuélvanos el artículo: envíe el paquete de regreso a nuestra dirección a continuación dentro de los 7 días. Para devoluciones internacionales, asegúrese de que la declaración de aduanas indique "devolución" como motivo del envío para evitar aranceles o retrasos innecesarios.
4. Espere su reembolso: una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso, generalmente dentro de los 3 días hábiles
Dirección de devolución:
Tisbury Audio
The Dairy, Vicarage Barn
Tisbury, Wiltshire
SP3 6NG
United Kingdom
Términos y condiciones
Plazo: el período de devolución de 30 días comienza el día en que recibe su pedido o cuando el seguimiento muestra el artículo como entregado, lo que ocurra primero. Debe notificarnos dentro de este período si desea devolver un artículo. Una vez notificado, deberá devolvernos la mercancía en un plazo de 7 días.
Gastos de envío: usted es responsable de los costos de envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio rastreado y asegurado para garantizar que el paquete llegue a nosotros de forma segura, ya que no somos responsables de ninguna pérdida o daño durante el envío de devolución.
Condición del artículo: todos los artículos deben ser devueltos en condiciones nuevas y sin usar, junto con su embalaje original. Si un artículo se devuelve con signos de uso o daño, nos reservamos el derecho de hacer una deducción de su reembolso para cubrir el costo de restaurar el artículo a su nueva condición.
Devoluciones internacionales: si devuelve productos desde fuera del Reino Unido, debe asegurarse de que la declaración de aduanas indique correctamente el motivo del envío como "devolución"; de lo contrario, podremos deducir de su reembolso cualquier arancel o impuesto de importación en el que hayamos incurrido.
Procesamiento de reembolso: después de recibir el artículo devuelto, Procesaremos su reembolso al método de pago original, generalmente dentro de los 3 días hábiles. Los reembolsos serán por el costo del producto únicamente, excluyendo los gastos de envío y los derechos o impuestos pagados. Los derechos o impuestos de importación se pueden reclamar directamente a las autoridades aduaneras de su país.